Las recientes reformas a la Ley de Protección al Consumidor, que establecen que los cobros de servicios deben realizarse en lempiras y no en dólares, han sido publicadas en el diario oficial La Gaceta, en su edición número 36,663.
Con estas nuevas disposiciones, se busca fortalecer la protección de los consumidores hondureños frente a prácticas que afectaban sus finanzas.
Entre las modificaciones, se destacan medidas que impactan directamente a usuarios de servicios de telefonía móvil e internet, estableciendo que la duración máxima de los contratos con estas compañías no podrá exceder los seis meses.
Esto limita los compromisos prolongados que, en muchas ocasiones, imponían las empresas a sus clientes, brindando mayor flexibilidad a los usuarios.
Además, la nueva normativa elimina el cobro por reconexión de estos servicios, una medida que reduce los gastos adicionales para quienes pasan por situaciones de mora.
También se establece que los clientes morosos no podrán ser reportados a la Central de Riesgos de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), evitando así posibles efectos negativos en su historial crediticio.
